Kullanıcı deneyimine değer veren bir dünya haline geldik. Etkileşim ne olursa olsun, insanlar onu nasıl hissettirdiklerine göre sınıflandırmaya bayılıyorlar. Film nasıldı? Eh, daha iyi olabilirdi 6 puan verirdim. İş söz konusu olduğunda, tekrar eden müşteriler kazanmak için daha iyi bir deneyim sunmaya doğru bir geçiş oldu. Birçok şirket için, bu ilk izlenim çevrimiçi olarak gerçekleşir, bu nedenle Web Sitesi Kullanıcı Deneyiminizi Etkileyen 4 Temel Faktörün farkında olmanız gerekir. Bu durum, son on yılda odak noktamız oldu ve bu da ödüllü bir web sitesi tasarım firması olmamızı sağladı .
Web Sitesi Kullanıcı Deneyimini Etkileyen 4 Temel Faktör
Sitenizin kullanıcıları etkilemek için en iyi izlenimi verdiğinden emin olmak için, web sitenizin aşağıdaki alanlarda iyi performans gösterdiğinden emin olun:
Duyarlılık
Duyarlılık, mobil cihazlarda çok fazla web taraması yapıldığı için listenin başında gelir. En son Masaüstü ve Mobil istatistiklerine göre , tüm web trafiğinin% 77'si mobil cihazlardan,% 23'ü ise masaüstünden geliyor. Siteniz duyarlı değilse, mobil ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve dönüştürmek için o kadar etkili olmayacaktır. Duyarlı bir web sitesi olmadan son derece zor olan tüm platformlarda eşit değer sağlamanız gerekir.
Hız
Hız gerçek dünyada öldürür, ancak dijital bir varoluşta hız başarıya eşittir. Çoğu sitenin makul düzeyde site hızı vardır. Web sitenizi hızlandırmalısınız çünkü insanlar artık fazla zaman kaybetmeye istekli değil. Dikkat sürelerimiz son on yılda biraz daha kısaldı, daha genç nesillerle birlikte. Endüstri standardı 3 saniyedir; daha uzun sürmez ve ziyaretçilerinizin yaklaşık yarısını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Etkinleştirilecek sınırlı saniyelerle, yükleme hızı, işlem yapma ve bağlantıların izlenmesi söz konusu olduğunda her milisaniye önemlidir.
Tasarım
Artık herhangi birinin herhangi bir cihazdan siteye hızlı bir şekilde erişebileceğini bildiğimize göre, nasıl görünüyor? Benzersiz ve tamamen markaya uygun bir şekilde anında etkileşim kurması gerekiyor. Site, işlevlerini kusursuz bir şekilde yerine getirmeli, işlevsellik ve değer sağlamalıdır. Stil, marka bilinci oluşturma ve işlevsellik söz konusu olduğunda Amazon'un sitesinin ne kadar iyi tasarlanmış olduğunu düşünün. Yirmi yıldır çevrimiçi e-ticaretin perakende bölümünde lider olmuştur. Amazon yeni şeyler dener, öğeleri öne çıkarmak için beyaz alanı kullanır ve harika bir site yapısına sahip olur.
Navigasyon
Son olarak, tasarım öğesinin mükemmel bir tamamlayıcısı olan navigasyondur. İnsanlar ihtiyaç duyduklarını ve oraya hızlı ve sezgisel olarak nasıl gideceklerini bulabilirler mi? Harekete geçirici mesaj düğmeleri en iyi konumlara yerleştirilmeli, menüler basit ve etkili olmalı ve tüm gezinme seçenekleriniz, ziyaretçilerin sitenizi nasıl kullandığı ve sitenizle nasıl etkileşim kurduğuna göre oluşturulmalıdır. Çok fazla işletme, gerçek müşteri davranışını analiz etmek ısı haritalarını ve kaydırma haritalarını kullanmak yerine, birkaç kişinin en mantıklı olduğunu düşündüğü şeye dayanarak navigasyon oluşturuyor.
